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Employé(e) administratif(e) et d’accueil

Vous êtes à la recherche d’un métier où vous pourrez exercer vos talents relationnels et d’organisation ? Notre formation vous prépare à devenir un employé administratif et d’accueil compétent, maîtrisant l’accueil client, la gestion administrative, et la communication efficace en entreprise.

Les témoignages des clients

5.0

Témoignages des stagiaires

Devenez un expert en administration et accueil

Objectifs

Acquisition des compétences clés en gestion administrative et relation clientèle.

Compétences

Maîtrise de l'administration, communication efficace, et gestion organisationnelle.

Pour qui ?

Destinée aux débutants souhaitant exceller dans le secteur administratif.

Avantages exclusifs

Accès à des ressources premium, coaching individuel, et opportunités de réseau professionnel.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire, la formation est accessible à tous les profils intéressés.

Format

Formation en ligne complète avec séances de coaching personnalisées en visioconférence, adaptée à votre emploi du temps.

Options de financement

Diverses options sont disponibles, y compris le financement via CPF, le soutien de France Travail, les OPCO, et le paiement par carte bancaire.

Accessibilité handicap

Programme accessible, avec support adapté pour les apprenants en situation de handicap.

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logo Qualiopi - Formation
logo CPF - Formation
Elément Pro Academy

Explorez notre programme de formation d’employé administratif

Programme interactif pour découvrir les fondements de la gestion administrative et d’accueil de manière approfondie

  • Présentation et mise en forme de documents professionnels avec utilisation avancée de logiciels de traitement de texte.
  • Gestion de données avec un tableur en maîtrisant la saisie, la mise à jour de données, l’utilisation de formules et la création de tableaux.
  • Communication via outils collaboratifs pour partager et gérer l’information efficacement.
  • Gestion des e-mails et du courrier incluant le tri, la réponse et le traitement des communications écrites.
  • Archivage et classement de documents en utilisant des techniques modernes pour une organisation optimale.
  • Optimisation des processus administratifs pour améliorer l’efficacité des tâches administratives courantes.
  • Techniques d’accueil des visiteurs pour une approche professionnelle dans l’orientation des visiteurs.
  • Gestion des appels téléphoniques en développant des compétences en communication téléphonique.
  • Réponse aux demandes d’informations en fournissant des informations précises et utiles.
  • Gestion de l’accueil multicanal pour une gestion efficace à travers différents canaux de communication.
  • Développement des compétences interpersonnelles pour renforcer la communication et les relations humaines.
  • Gestion des situations difficiles en apprenant à gérer les demandes complexes avec professionnalisme.
  •  
Acquérez les compétences essentielles

Compétences clés acquises en administration et accueil.

Acquérez les compétences essentielles

Options de financement accessibles chez Pro Academy

Nous vous offrons un financement facilité par le CPF, OPCO, France Travail, et des paiements échelonnés. Nos conseillers vous soutiennent dans toutes vos démarches administratives. Contactez-nous pour plus d’informations.

Compte Personnel de Formation

Compte Personnel de Formation

Si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier du CPF, « Mon Compte Formation » peut couvrir les frais de votre formation.
France travail

France travail

Si vous êtes actuellement demandeur d’emploi, France travail peut prendre en charge le financement de nos formations.

En tant que salarié, votre opérateur de compétences (OPCO) peut financer votre formation, rendant l’accès à la formation continue plus facile et plus abordable.

Paiement par Carte Bancaire

Paiement par Carte Bancaire

Optez pour la simplicité ! Réglez vos frais de formation avec votre carte bancaire et payez en plusieurs échéances, sans frais supplémentaires.

Choisissez la formule tarifaire qui vous correspond.

A partir de :

990 €

Badge pack mobile

Business

$99.00/ Month

Soit 266€ par mois pendant 3 mois finançable avec votre CPF

Whats Included :

Choisissez la formule tarifaire qui vous correspond.

Badge pack desktop

A partir de :

990 €

Badge pack desktop

Standard

1290 €

A partir de :

Pourquoi choisir Pro Academy ?

L’évolution professionnelle est au cœur de Pro Academy. Notre mission est de vous guider vers le succès en vous dotant des compétences nécessaires pour prospérer dans votre domaine.

Utilisation de technologies de pointe

Utilisation de technologies de pointe

Nous sommes à la pointe de l'innovation en matière de formation grâce à l'utilisation de technologies de pointe. Nos cours intègrent des outils numériques , des simulations interactives et des plateformes en ligne pour optimiser l'apprentissage.

Apprentissage axé sur la pratique

Apprentissage axé sur la pratique

Nos formations se distinguent par leur approche axée sur la pratique. Nous mettons l'accent sur l'application des connaissances dans des situations réelles pour acquérir des compétences directement transférables à votre environnement professionnel.

Un rythme 100% flexible et adaptable

Un rythme 100% flexible et adaptable

Nous comprenons que les adultes et les professionnels ont des horaires chargés. C'est pourquoi nos formations sont conçues pour être flexibles, adaptées à vos besoins, et accessibles. Vous pouvez suivre nos cours en ligne à votre propre rythme et à votre convenance.

Des formateurs issus du terrain

Des formateurs issus du terrain

Chez Pro Academy, nos formateurs sont des professionnels expérimentés qui partagent avec passion leurs connaissances et leur expertise pratique, vous préparant ainsi à exceller dans votre carrière en bénéficiant d'un apprentissage de qualité.

Obtenez une
certification reconnue

Décrochez une certification prestigieuse et donnez un élan à votre carrière grâce à la notoriété de nos institutions associées. Notre objectif est de vous fournir des cursus d’excellence qui accroissent votre compétitivité professionnelle.

Lancez-vous en toute simplicité !

Formations certifiantes : Carrière, compétences, questions fréquentes répondues

Trouvez des réponses claires aux questions fréquentes sur les parcours, les certifications, et les opportunités de carrière. Rejoignez une communauté dynamique d’apprenants et développez des compétences recherchées sur le marché.

FAQ

Pour devenir un employé administratif et d’accueil, suivre une formation professionnelle est une voie efficace et recommandée. En participant à des programmes de formation comme celui que nous proposons, les candidats acquièrent des compétences pratiques et théoriques essentielles dans les domaines de la bureautique, de la communication, de l’organisation documentaire, de l’accueil et de la gestion des situations complexes. Ces formations sont conçues pour préparer les participants à entrer directement dans le monde professionnel avec les compétences et la confiance nécessaires pour exceller dans ces rôles.

Le salaire d’un employé administratif peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que l’expérience, la région, et le secteur d’activité. En moyenne, un employé administratif peut s’attendre à un gain annuel situé entre 18 000 £ et 30 000 £. Les employés avec une expérience significative ou ceux travaillant dans des secteurs spécialisés ou des régions à coût de vie élevé peuvent s’attendre à des salaires plus élevés. Il est important de noter que ces chiffres peuvent varier et doivent être considérés comme une estimation générale.

Nous offrons plusieurs options de financement pour rendre la formation accessible à un large public. Vous pouvez utiliser votre Compte Personnel de Formation (CPF) pour couvrir les frais de formation. De plus, notre programme est éligible au financement par France Travail, et d’autres options de financement sont disponibles. Pour connaître toutes les possibilités de financement, nous vous invitons à consulter la page dédiée sur notre site web qui représente l’ensemble des solutions de financement, ou à contacter nos conseillers. 

Découvrez nos formateurs passionnés !

Au cœur de notre réussite, une équipe de formateurs experts, passionnés et engagés dans votre développement professionnel. Ils sont les piliers de votre parcours vers l’excellence !

Dr. Firas BENKHARRAT

Docteur Ph.D. en Intelligence Artificielle

René Franceschi, Formateur en Graphisme et Web

M. René FRANCESCHI

Formateur en Graphisme et Web

Dr. Nawal EL FARJI Consultante en Management et Qualité

Dr. Nawal EL FARJI

Consultante en Management et Qualité

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